A Black Pepper and Basil é uma empresa especializada em bebidas, oferecendo produtos e serviços para particulares e empresas. Com foco em mixologia, disponibiliza utensílios, acessórios e equipamentos de bar. Além disso, oferece workshops e eventos personalizados para aprimorar técnicas na área. A loja online, lançada em 2018, facilita o acesso a uma seleção de bebidas e acessórios de alta qualidade, tornando-se a referência para quem busca excelência e inovação no universo das bebidas.
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Aqui encontrará tudo o que precisa saber.
Quem somos?
Onde estão localizados?
A Black Pepper & Basil está localizada em Campo de Ourique, Lisboa. Além disso, oferece seus produtos e serviços online, permitindo que clientes de diversas regiões tenham acesso à sua seleção de bebidas e acessórios.Como posso entrar em contacto?
Pode entrar em contato connosco por email ou por telefone, entre as 10h30 e as 19h30, de Segunda-feira a Sábado. Pode ainda visitar a nossa loja em Campo de Ourique durante este horário.
Todas as informações estão disponíveis na secção “contactos”.
Qual é o prazo estimado para a entrega de uma encomenda?
O prazo de entrega varia de acordo com a localização e o tipo de envio escolhido. Normalmente, leva entre 2 a 4 dias úteis para entregas dentro do território nacional.Qual é o custo dos portes das encomendas?
O custo dos portes varia conforme a morada de entrega, o peso e o volume da encomenda.
Pode verificar os custos de envio dos produtos que pretende comprar na etapa anterior à finalização da encomenda.
O preço final será automaticamente calculado e adicionado ao custo final da sua encomenda, e poderá ser confirmado antes de proceder ao pagamento.Como posso rastrear o meu pedido?
Após o envio, irá receberá um e-mail com o código de rastreamento. Pode acompanhar o status da entrega no site da transportadora.Os Preços incluem IVA?
Todos os preços incluem IVA salvo indicação expressa em contrário.
Posso recolher os produtos comprados na loja?
Todos os produtos comprados na loja online da Black Pepper & Basil podem ser recolhidos presencialmente na loja física em Campo de Ourique, mediante a apresentação do comprovativo de encomenda utilizado para efectuar a compra e um documento de identificação válido.Vocês realizam entregas internacionais?
Sim, realizamos entregas internacionais. O custo e o tempo de entrega variam conforme o destino. Para mais detalhes, entre em contato com nosso suporte.Como devo proceder no caso de receber uma encomenda danificada?
Em caso raro de receção de uma encomenda danificada, solicitamos que os danos sejam claramente identificados e descritos na guia de transporte. Tanto a guia como a encomenda devem ser devolvidas à transportadora. Após este procedimento, pedimos que nos contacte de imediato para iniciarmos o processo de substituição do produto.
Caso não seja possível verificar o estado da encomenda no momento da receção, pedimos que entre em contacto com a Black Pepper & Basil o mais rapidamente possível após a abertura da embalagem e a deteção dos danos.
É seguro fazer compras no vosso site?
Sim, garantimos a segurança das transações em nosso site. Utilizamos um certificado SSL para proteger suas informações pessoais e garantir que seus dados sejam transmitidos de forma segura.Quais os métodos de pagamento que posso utilizar?
Os métodos de pagamento disponíveis na loja online são Multibanco, MB Way, Visa/Mastercard e Paypal.
Para formas de pagamento alternativas por favor entre em contacto.
Posso pagar com cartão de crédito internacional?
Sim, aceitamos cartões de crédito internacionais, incluindo Visa e MasterCard.